Wolf Footwear - Burla

Examos Senhores,


Venho pelo presente comunicar uma situação de burla no site: https://wolffootwear.co/ e com a empresa Panorama Iventual Unipessoal Lda

Com feito, passo a explicar:

1. O site em apreço publicita a venda de sapatilhas de marca;

2. Efetuei uma encomenda no referido site em março de 2020, designadamente a compra de dois pares de sapatilhas, umas Adidas Stam Smilth e umas Adidas Falcon;

3. Recebi a encomenda por pagamento à cobrança (DHL) no dia 4 de abril de 2020 ( DOC. ANEXO))

4. Foi paga a quantia de 77,94€;

5. Logo nesse mesmo dia e depois de aberta a encomenda detetei que as sapatilhas são falsas e em nada correspondem aos modelos que publicitam no site;


6. Nesse mesmo dia, usei o contacto e os endereços de correio eletrónico que estão disponíveis no referido site para trocas e devoluções, a saber:

91 3871640
geralwolffootwear@gmail.com
trocaswolffootwear@outloock.com


7. Recebi uma mensagem de correio eletrónico a 14/04/2020 a solicitar que envie fotos para que possam avaliar melhor a situação, o que logo providenciei;
8. Recebo uma mensagem de correio eletrónico de 21/04/2020 a informar que não há possibilidade de troca por ausência de stock;
9. Recebi uma nova mensagem de correio eletrónico a 04/05/2020 a dizer que o pedido de devolução foi aceite, pelo que, solicitavam os dados bancários para transferência. De imediato cedi a informação (NIB; IBAM; MORADA PARA RECOLHA DAS SAPATILHAS);
10. Recebi nova mensagem de correio eletrónico 07/05/2020 a informar que receberam os dados para transferências;
11. Até ao momento e não obstante os diversos pedidos de esclarecimento não obtive mais resposta e não foi feito a devolução do dinheiro;
12. Mantenho os produtos intactos na minha casa para devolução;
13. De uma análise que posteriormente efetuei na net, percebi que existem imensas queixas de burla desta página /site no portal da queixa;
14. No site e na página do facebook – Wolf Footwear são identificadas duas moradas de uma alegada loja física que, segundo percebo das deslocações aos locais são falsas- TERRENOS BALDIOS:

Rua António da Costa Guimarães 698
Rua António da Costa Guimarães 210;
15. Disponho ainda da identificação da empresa que me enviou os artigos (REGISTO CONSTANTE NO RECIBO DA DHL- TRANSPORTADORA QUE TROUXE OS PRODUTOS) que de intitula:

Sociedade Unipessoal
Panorama Iventual Unipessoal Lda
NIF 515698520;
Morada: Rua Júlio Dinis Loja J – 4610-183 Felgueiras.


16. Esperando que possam fazer algo para que estas situações não se repitam, remeto o presente para os fins tidos por convenientes.


Isabel Alexandra Parente
966236358

Até hoje sem solução e qualquer contacto dos responsáveis depois de apresentar aqui a reclamação. Foi apresentada queixa no Ministério Púbico decorre fase se notificação aos burlões

Continuo a aguardar devolução do dinheiro.
A Queixa foi igualmente apresentada ao Ministério Público
Atentamente

Bom dia
Continuo sem solução
Aguardo devolução do dinheiro .