Women'Secret - 4 encomenda errada

É a quarta encomenda seguida a esta empresa que vem com erros.
Numa não trazia um dos artigos, a segunda enviaram-me uma factura de outra pessoa e a minha foi parar não sei onde, o que revela uma falta extrema na protecção de dados (em que nem um pedido de desculpas recebi), seguidamente comprei uns artigos para oferecer no qual pedi papel de embrulho separadamente e não veio nada. É esta última encomendei 3 soutiens tamanho 90D e vieram os 3 em tamanho 80D. Tentei trocar os artigos em loja mas uma vez que a loja não os tens dizem-me que tenho de fazer um pedido de retorno do dinheiro. No entanto eu não quero o dinheiro. Eu quero os produtos até porque no site continuam a ter os tamanhos que pedi. É a quarta encomenda seguida com erros o que é inadmissível!