Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

40,4%

Tempo Médio de Resposta

14,2%

Taxa de Solução

41,2%

Média das Avaliações

33,8%

Taxa de Retenção de Clientes

30,8%

Ranking na categoria

Roupa Interior, Lingerie e Biquínis

1 Avanti 84.9

2 Intimissimi 81.7

3 Tezenis 81.2

...

Women'Secret34.9

Grupo Cortefiel Portugal

707 200 950
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3º Esq, 1250-146 - Lisboa
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Women'Secret - Compra online

Maria Santos apresentou a reclamação

10 de julho 2020

10 de julho 2020
Efetuei uma encomenda no site da Women Secret no dia 08 de junho. Até às data não recebi a encomenda. Após vários e-mails e telefonemas para o apoio ao cliente nada foi resolvido. Lamentável esta situação. Não tornarei a fazer compras online neste loja.

Data de ocorrência: 10 de julho 2020

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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