Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40,7%
Tempo Médio de Resposta
13,7%
Taxa de Solução
41,5%
Média das Avaliações
35,4%
Taxa de Retenção de Clientes
32,1%
Ranking na categoria
Roupa Interior, Lingerie e Biquínis
1 Avanti 84.9
2 Intimissimi 82.8
3 Tezenis 75.7
...
Women'Secret35.4
Grupo Cortefiel Portugal
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Women'Secret - Encomenda e resposta a mails ???

Sem resolução
José Carlos Santos
José Santos apresentou a reclamação
6 de fevereiro 2018

Boa tarde,

efetuei uma encomenda no dia 17/07/2017, com o pagamento realizado na mesma altura, e o que me disseram é que teria a encomenda no prazo de 1 a 2 dias úteis. Na qual até ao dia de hoje, não a vi...

Escolhi, encomendei e paguei, como normal seria, deveria de ter recebido a encomenda, na qual pretendia para o dia 25/12/2017, mas não a recebi, e para mais ainda fico sem respostas a email's enviados para vocês. Mas o que se passa com os vossos serviços?!

Aguardo por resposta.

Data de ocorrência: 6 de fevereiro 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.