Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40,7%
Tempo Médio de Resposta
13,7%
Taxa de Solução
41,5%
Média das Avaliações
35,4%
Taxa de Retenção de Clientes
32,1%
Ranking na categoria
Roupa Interior, Lingerie e Biquínis
1 Avanti 84.9
2 Intimissimi 82.8
3 Tezenis 75.7
...
Women'Secret35.4
Grupo Cortefiel Portugal
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Women'Secret - Encomenda não entregue

Resolvida
2/10
Joana Pinto Bernardo
Joana Bernardo apresentou a reclamação
18 de janeiro 2022
No passado dia 11-01-2022 procedi à encomenda na womensecret na qual diziam chegar em 3-5dias e nada nem um email enviaram com a confirmação da encomenda está no valor de 48,92€.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de janeiro 2022
Joana Pinto Bernardo
Joana Bernardo avaliou a marca
15 de fevereiro 2022

Não volto a proceder à nenhuma encomenda

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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