Women'Secret - Encomenda nunca mais é entregue

Vânia Silva apresentou a reclamação

28 de janeiro 2022

No passado dia 17/01 fiz uma encomenda no site da woman secret no valor de 60,96€, quando vou ver o estado da encomenda esta está desde o dia 22/01 em envio. Visto que hoje sendo dia 28/01 e a estimativa de entrega são entre 3 a 5 dias úteis, resolvi então ligar para a linha de apoio e não consigo falar com ninguém, após levar com minutos à espera q alguém me atenda a chamada vai a baixo. Sendo assim não tenho nenhum apoio nem onde reclamar nem como saber o estado real da minha encomenda.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 17 de janeiro 2022

Vânia Silva avaliou a marca

1 de abril 2023

Funciona bem em loja o on-line não

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários

Inês Macedo

28 de janeiro 2022

Aconteceu-me exatamente o mesmo! Fiz uma encomenda no dia 14 de janeiro e até hoje nada! Já tentei ligar, não consigo. Envio e-mails, não respondem. Penso até que estão a fechar lojas em Portugal. Não sei como vou reaver o dinheiro.

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