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WOO - Faturação detalhada - falta de resposta
Resolvida
Pedro Miguel apresentou a reclamação
6 de maio 2025
Por duas vezes solicitei o envio de listagem com a faturação detalhada, tal como acordado telefonicamente com a WOO por telefone em Fevereiro deste ano.
Nenhuma resposta obtive.
Mais uma desilusão com esta operadora secundária e low cost.
Altura de mudar?
Nenhuma resposta obtive.
Mais uma desilusão com esta operadora secundária e low cost.
Altura de mudar?
Data de ocorrência: 6 de maio 2025
6 de maio 2025
Olá Pedro Miguel,
Confirmamos a receção da sua reclamação 133225825.
Informamos que a mesma já se encontra em análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - WOO
Confirmamos a receção da sua reclamação 133225825.
Informamos que a mesma já se encontra em análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - WOO
8 de maio 2025
Caro cliente Pedro Miguel,
Entramos em contacto consigo para esclarecer a questão mencionada. Verificamos o apoio ao cliente já respondeu ao seu e-mail e enviou o detalhe das comunicações solicitadas.
Se precisar de mais alguma ajuda, estamos sempre disponíveis para si. Pode contactar-nos através do chat da App, disponível 24 horas por dia, ou pelo Apoio ao Cliente, disponível em dias úteis das 09h00 às 20h00.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente – WOO
Entramos em contacto consigo para esclarecer a questão mencionada. Verificamos o apoio ao cliente já respondeu ao seu e-mail e enviou o detalhe das comunicações solicitadas.
Se precisar de mais alguma ajuda, estamos sempre disponíveis para si. Pode contactar-nos através do chat da App, disponível 24 horas por dia, ou pelo Apoio ao Cliente, disponível em dias úteis das 09h00 às 20h00.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente – WOO
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