WOO - Não consigo receber chamadas

Nuno Reis apresentou a reclamação

6 de junho 2023

No dia 31/5/2023 foi concluída a portabilidade do meu número para a WOO.
Na quinta feira dia 2 percebo que alguns números não me conseguem ligar, nomeadamente números Vodafone. Contactei de imediato o apoio ao cliente, depois de alguns testes encaminharam para o serviço técnico e até a data ninguém me sabe dizer nada, estamos a chegar ao fim do quinto dia em que detectei a anomalia.
O facto de o meu telefone pessoal estar limitado, provoca grandes constrangimentos ao nivel profissional e pessoal.
É uma vergonha, péssimo serviço.

Data de ocorrência: 1 de junho 2023

WOO

6 de junho 2023

Olá Nuno Reis,

Confirmamos a receção da sua reclamação 93942123.
Informamos que a mesma já se encontra em análise.

Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - WOO

WOO

7 de junho 2023

Olá Nuno Reis,

Como falado, telefonicamente, a situação está resolvida.

Se existir mais alguma questão, estamos aqui para tudo o que precisar.

Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - WOO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador