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WOO - Reversão de portabilidade?
Resolvida
9/10
António Ribeiro apresentou a reclamação
16 de janeiro 2025
Mudei para a Woo no final de Dezembro 2024.
A portabilidade do numero correu muito bem e tudo funcionou normalmente.
Agora, quando me ligam para o numero que sempre tive, ou eu telefono, aparece o numero correto e tudo corre bem. No entanto, quando envio mensagens, aparece o numero da WOO, no destinatário, como se a portabilidade tivesse revertido.
Agradeço a atenção.
A portabilidade do numero correu muito bem e tudo funcionou normalmente.
Agora, quando me ligam para o numero que sempre tive, ou eu telefono, aparece o numero correto e tudo corre bem. No entanto, quando envio mensagens, aparece o numero da WOO, no destinatário, como se a portabilidade tivesse revertido.
Agradeço a atenção.
Data de ocorrência: 16 de janeiro 2025
16 de janeiro 2025
Olá António Ribeiro,
Confirmamos a receção da sua reclamação 126924625.
Informamos que a mesma já se encontra em análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - WOO
Confirmamos a receção da sua reclamação 126924625.
Informamos que a mesma já se encontra em análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - WOO
António Ribeiro avaliou a marca
6 de fevereiro 2025
Foi lapso meu. Resolvido sem assistencia da marca. Para todos os efeitos, tudo a correr pelo melhor, com os cartões adquiridos.
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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