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Wook - Aguardo entrega
Resolvida
6/10
Sergio Faustino apresentou a reclamação
22 de janeiro 2021
Boa tarde
Estou desde dia 11 janeiro a aguardar a entrega de dois livros , no site diz apenas "em processamento" mandei mail ninguém responde.. segue o número de encomenda 8348982
Péssimo serviço ao cliente ou melhor no caso da Wook é inexistente.
Estou desde dia 11 janeiro a aguardar a entrega de dois livros , no site diz apenas "em processamento" mandei mail ninguém responde.. segue o número de encomenda 8348982
Péssimo serviço ao cliente ou melhor no caso da Wook é inexistente.
Data de ocorrência: 22 de janeiro 2021
22 de janeiro 2021
Caro Sérgio,
Obrigada pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
Obrigada pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
Sergio Faustino avaliou a marca
5 de fevereiro 2021
Demorou o prazo máximo ou seja os 10dias úteis mas chegou em boas condições .
Voltaria a fazer negócio? Sim
6/10
Comentários
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