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4099-023 Porto - apoioaocliente@wook.pt
Wook - Atraso entrega
Resolvida
Ana Oliveira apresentou a reclamação
15 de outubro 2018
No passado dia 8.10 fiz uma encomenda em que pagamento foi debitado automaticamente e para entrega no dia seguinte.
Ainda não recebi a encomenda e apesar de já ter feito duas exposições no site e uma na página do facebook, não recebo qualquer resposta.
Solicito esclarecimentos com a maior brevidade possível!
Ainda não recebi a encomenda e apesar de já ter feito duas exposições no site e uma na página do facebook, não recebo qualquer resposta.
Solicito esclarecimentos com a maior brevidade possível!
Data de ocorrência: 15 de outubro 2018
19 de novembro 2018
Cara Ana,
No seguimento da situação exposta, informamos que a mesma foi tratada com a maior celeridade possível através do centro de contacto wook.pt, em https://www.wook.pt/areacliente.
Sem mais de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos, estando ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional que julgue necessário.
Atentamente,
A Equipa WOOK
No seguimento da situação exposta, informamos que a mesma foi tratada com a maior celeridade possível através do centro de contacto wook.pt, em https://www.wook.pt/areacliente.
Sem mais de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos, estando ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional que julgue necessário.
Atentamente,
A Equipa WOOK
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