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Wook - Atraso na encomenda
Sem resolução
silvia JESUS apresentou a reclamação
2 de julho 2020
Fiz o pagamento da encomenda dia 18 de Junho 2020 e ainda não obtive qualquer resposta por parte da wook.
Já enviei um email mas a resposta é automática sem grande informação.
Já enviei um email mas a resposta é automática sem grande informação.
Data de ocorrência: 2 de julho 2020
3 de julho 2020
Cara Sílvia,
Obrigada pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
Obrigada pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
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