Fiz uma encomenda na wook de uma Agenda do Educador e de uma livro de histórias cujo prazo de entrega estava previsto nos 5 dias úteis seguintes à data da compra. Já passou 1 mês e o estado da minha encomenda ainda está em processamento. Já fiz reclamação para o email indicado por eles e não obtive resposta. Nunca mais volto a encomendar na wook.
Obrigada pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
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