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Wook - Atraso no envio dos livros escolares
Resolvida
Liliana Rodrigues apresentou a reclamação
27 de setembro 2018
Efectuei uma encomenda na wook com voucher para livros escolares, hoje dia 27 ainda não os tenho, a escola já começou no dia 17,já fiz alguns contactos e a resposta é sempre a mesma, que as editoras ainda não entregaram, o facto é que já me informei em outros locais e numa semana arranjavam os livros,.
Data de ocorrência: 27 de setembro 2018
6 de novembro 2018
Cara Liliana,
No seguimento da situação exposta, informamos que a mesma foi tratada com a maior celeridade possível através do centro de contacto wook.pt, em https://www.wook.pt/areacliente.
Sem mais de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos, estando ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional que julgue necessário.
Atentamente,
A Equipa WOOK
No seguimento da situação exposta, informamos que a mesma foi tratada com a maior celeridade possível através do centro de contacto wook.pt, em https://www.wook.pt/areacliente.
Sem mais de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos, estando ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional que julgue necessário.
Atentamente,
A Equipa WOOK
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