Como leitor de ebooks e cliente habitual da kobo, decidi pela primeira vez fazer uma compra na wook, numa tentativa de apoiar uma editora nacional. Li toda a documentação fornecida na ajuda, bem como a forma de fazer download no formato epub e utilização do ADE. selecionei o livro e segui todos os passos para a compra do livro, ao longo dos quais por várias vezes apece a referência "para download"... Qual é o meu espanto quando após concluir a compra o livro está apenas disponível para leitura na app da wook em dispositivos móveis ou PC... Ora, não consigo ler mais do que 15-30 min no telefone, daí ter adquirido um e-reader...
Sinto-me defraudado e enganado, vítima de informações erróneas por parte da editora, que ao longo do processo de compra levam o cliente a crer que podem descarregar o livro para lerem nos seus leitores de ebooks...
Data de ocorrência: 19 de janeiro 2020
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