Wook - Continuação da espera de livros escolares

Liliana Rodrigues apresentou a reclamação

11 de outubro 2018

Fiz uma encomenda de livros escolares no dia 10 de Setembro com voucher, hoje dia 11 de Outubro continuo á espera dos livros, tenho que resolver as coisas a mal porque a bem já enviei muitos mails e a conversa é sempre a mesma, os livros já estâo a ser utizados e nada.

Data de ocorrência: 11 de outubro 2018

Wook

5 de novembro 2018

Cara Liliana,

No seguimento da situação exposta, informamos que a mesma foi tratada com a maior celeridade possível através do centro de contacto wook.pt, em https://www.wook.pt/areacliente.

Mais uma vez, lamentamos o incómodo causado e agradecemos a sua compreensão pelo acima exposto.

Atentamente,
A Equipa WOOK

Liliana Rodrigues avaliou a marca

5 de novembro 2018

Ainda não fiz nenhuma compra, foram os livros escolares, ainda não tenho uma opinião formada

Voltaria a fazer negócio? Sim

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador