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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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100%
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99,4%
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42,9%
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62,6%
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68,4%
Ranking na categoria
Porto Editora, S. A.

Wook - Demora para entrega

Sem resolução
Beatriz Miranda de Oliveira
Beatriz Oliveira apresentou a reclamação
30 de setembro 2020
Sem acesso ao email do Facebook, pedia por favor que me contactem através do meu número de telemóvel, enviando uma mensagem , pois ja passaram varios dias e o meu livro ainda nao chegou. Queria sabes qual o estado da minha encomenda

Tem aqui um arquivo , a mostrar o que me aperece no site online
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de setembro 2020
Wook
30 de setembro 2020
Cara Beatriz,

Obrigada pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.

Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.

Atentamente,
A equipa WOOK
Beatriz Oliveira
30 de setembro 2020
Nao vou conseguir ver a vossa resposta atraves do formulario , porque nao tenho acesso ao email que pertence à minha conta wook
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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