No dia 4 de Dezembro de 2018 recorri a Wook para fazer a compra de um livro que seria uma oferta de Natal. O livro denomina-se de Eterna Demanda. O livro chegou nos prazos normais de entrega. Contudo chegou me em péssimo estado de impressão e tratamento pelo que recorri a devolução do mesmo. Dia 17 do mesmo mês voltei a receber um 2o livro que vinha em pior estado do que aquele que tinha devolvido. Voltei a fazer reclamação e questionaram se quereriam uma outra troca ou a reposição de dinheiro. De forma a não correr uma 3a falha pedi que me restituíssem o valor do livro. Então dia 20 um estafeta da CTT expresso recolheu o livro. Até hoje ainda não recebi o dinheiro nem tenho o livro. E a Wook apenas me responde que está a averiguar a situação! Já estou a mais de um mês neste impasse e foi uma prenda que não pude oferecer no Natal da qual paguei e ainda não vi retorno!!
A book é uma excelente plataforma para compra de livros. Tem um excelente serviço.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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