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Wook - Encomenda
Sem resolução
Fiona Oliveira apresentou a reclamação
24 de abril 2020
Tendo encomenda realizada a 15 de Abril, data de entrega estimada em 24h, encontra-se a mesma ainda em processamento tendo a wook prestado uma informação completamente genérica quando comunicada. Tento encontrar número de telefone e não encontro em lado nenhum.
Data de ocorrência: 24 de abril 2020
27 de abril 2020
Cara Edite,
Obrigada pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
Obrigada pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
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