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Wook - Encomenda
Resolvida
Jossilene Santos apresentou a reclamação
20 de setembro 2017
Boa tarde fiz a encomenda dia 14 de Setembro e o pagamento por multibanco ,de fichas para meu filho, que está a fazer falta para uso, no qual deram como 24 horas para entrega e hoje dia 20 ainda não recebi, completamente desiludida com a situação na qual ontem fiz uma reclamação por e-mail,mas sem sucesso não obtive se quer resposta. Aguardo resposta por parte da Wook.
Data de ocorrência: 20 de setembro 2017
6 de novembro 2018
Cara Jossilene,
No seguimento da situação exposta, informamos que a mesma foi tratada com a maior celeridade possível através do centro de contacto wook.pt, em https://www.wook.pt/areacliente.
Sem mais de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos, estando ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional que julgue necessário.
Atentamente,
A Equipa WOOK
No seguimento da situação exposta, informamos que a mesma foi tratada com a maior celeridade possível através do centro de contacto wook.pt, em https://www.wook.pt/areacliente.
Sem mais de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos, estando ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional que julgue necessário.
Atentamente,
A Equipa WOOK
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