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Wook - Encomenda 5868511
Resolvida
1/10
Silvia Pires apresentou a reclamação
1 de outubro 2018
Fiz a encomenda dos manuais escolares com antecedência e atualmente as aulas comecaram ha já 3 semanas e o meu filho é o único da turma que ainda não tem todos os manuais.
A Bertrand entregou tudo aos alunos a wook é esta vergonha.
Quero os livros e ser resarcida por este incumprimento, que é vergonhoso.
A Bertrand entregou tudo aos alunos a wook é esta vergonha.
Quero os livros e ser resarcida por este incumprimento, que é vergonhoso.
Data de ocorrência: 1 de outubro 2018
5 de novembro 2018
Cara Sílvia,
No seguimento da situação exposta, informamos que a mesma foi tratada com a maior celeridade possível através do centro de contacto wook.pt, em https://www.wook.pt/areacliente.
Mais uma vez, lamentamos o incómodo causado e agradecemos a sua compreensão pelo acima exposto.
Atentamente,
A Equipa WOOK
No seguimento da situação exposta, informamos que a mesma foi tratada com a maior celeridade possível através do centro de contacto wook.pt, em https://www.wook.pt/areacliente.
Mais uma vez, lamentamos o incómodo causado e agradecemos a sua compreensão pelo acima exposto.
Atentamente,
A Equipa WOOK
Silvia Pires avaliou a marca
5 de novembro 2018
Desiludiu muito
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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