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Wook - Encomenda de livros
Sem resolução
Teresa apresentou a reclamação
15 de julho 2019
Já fiz a uma semana a uma reclamação acerca dos livros que comprei pela wook pagamento foi feito desde o dia 02/07 do corrente mês só que até agora não dizem nada não contactam os clientes acerca dos atrasos não há nenhum contacto telefónico ou email para o cliente fazer uma reclamação acho que deviam ter mais responsabilidades em satisfazer os pedidos dos clientes
Aguardo por um feed back vosso sobre a minha encomenda dos livros do meu filho
Aguardo por um feed back vosso sobre a minha encomenda dos livros do meu filho
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de julho 2019
15 de julho 2019
Cara Teresa,
Obrigado pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
Obrigado pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
15 de julho 2019
Já fiz a reclamação mas não resolvem lá queira por favor dar-me um outro contacto?
Comentários
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