Ranking na categoria
Porto Editora, S. A.
-
Rua da Restauração, 365
4099-023 Porto - apoioaocliente@wook.pt
Wook - Encomenda de livros escolares
Resolvida
4/10
Simone Margarida apresentou a reclamação
18 de setembro 2018
Fiz a encomenda dos manuais escolares da minha filha no dia 24 de agosto e até à presente data ainda não recebi a encomenda.
Inadmissível quando prometem e se vangloriam nos meios de comunicação social da entrega em 24 horas!
Inadmissível quando prometem e se vangloriam nos meios de comunicação social da entrega em 24 horas!
Data de ocorrência: 18 de setembro 2018
6 de novembro 2018
Cara Simone,
No seguimento da situação exposta, informamos que a mesma foi tratada com a maior celeridade possível através do centro de contacto wook.pt, em https://www.wook.pt/areacliente.
Esperamos que, em breve, surja uma oportunidade de demonstrarmos a qualidade de serviço que nos caracteriza, reconquistando, assim, a sua confiança na WOOK.
Atentamente,
A Equipa WOOK
No seguimento da situação exposta, informamos que a mesma foi tratada com a maior celeridade possível através do centro de contacto wook.pt, em https://www.wook.pt/areacliente.
Esperamos que, em breve, surja uma oportunidade de demonstrarmos a qualidade de serviço que nos caracteriza, reconquistando, assim, a sua confiança na WOOK.
Atentamente,
A Equipa WOOK
Simone Margarida avaliou a marca
6 de novembro 2018
A reclamação ficou resolvida porque anulei a encomenda.
Voltaria a fazer negócio? Não
4/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.