Wook
Wook
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,4%
Taxa de Solução
42,9%
Média das Avaliações
62,6%
Taxa de Retenção de Clientes
68,4%
Ranking na categoria
Porto Editora, S. A.

Wook - Encomenda feita a 08-09-2018 ainda não foi entregue

Resolvida
DENISE ALVES DE ASSIS
DENISE ASSIS apresentou a reclamação
2 de outubro 2018

ENCOMENDA FEITA A 08-09-2018 AINDA NÃO FOI ENTREGUE - NÃO DIZEM NADA !!!

Data de ocorrência: 2 de outubro 2018
Wook
5 de novembro 2018
Cara Denise,

No seguimento da situação exposta, informamos que a mesma foi tratada com a maior celeridade possível através do centro de contacto wook.pt, em https://www.wook.pt/areacliente.

Sem mais de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos, estando ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional que julgue necessário.

Atentamente,
A Equipa WOOK
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.