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Wook - Encomenda não entregue
Resolvida
10/10
Sílvia Chaves apresentou a reclamação
19 de fevereiro 2021
No dia 17 de Fevereiro 2021, recebi por email um aviso de que a encomenda DX127031809PT seria entregue no dia seguinte (18/02/2021) até às 19H. Esteve sempre gente em casa e por volta das 15H recebi email da CTTexpresso a informar que como não estava ninguém em casa a encomenda iria ser entregue na estação dos correios.
Data de ocorrência: 19 de fevereiro 2021
22 de fevereiro 2021
Cara Sílvia,
Obrigada pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
Obrigada pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
Sílvia Chaves avaliou a marca
17 de setembro 2021
Resolveu bem a situação
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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