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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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99,4%
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44,2%
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65%
Ranking na categoria
Porto Editora, S. A.

Wook - Encomenda que não chega

Resolvida
Ana Catarina Policarpo
Ana Policarpo apresentou a reclamação
22 de fevereiro 2017

Fiz uma encomenda de um livro e ainda não recebi. Gostaria de saber o porquê do atraso e quando vou receber.
Obrigada

Data de ocorrência: 22 de fevereiro 2017
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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