Boa tarde,
Fiz uma encomenda a WOOK online como é óbvio, de um livro e eles ofereciam outro, fiz o pagamento logo de seguida e recebi a respectiva factura com o número acima indicado, hoje quando não é o meu espanto quando abro a caixa enorme da referida encomenda, onde só vem o livro de oferta e uma revista e o meu livro que eu paguei nada nem vê-lo. Depois queremos falar com alguém para resolver o assunto não há uma linha telefónica para se reclamar na hora.
Eu gostava de saber se alguém sabe como resolver isto, sff.
Obrigada
Fátima Costa
Sempre que necessito de livros tenho recorrido a Wook e tirando o problema que deu origem a esta reclamação corre sempre tudo muito bem
Voltaria a fazer negócio? Sim
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