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Porto Editora, S. A.

Wook - Entrega de encomenda

Sem resolução
Susana
Susana apresentou a reclamação
11 de outubro 2019
Bom dia,pedi a wook para mudar o meu endereço de e-mail e até hoje nada,no envio da encomenda não escreveram o nome completo e foi devolvida para trás,ou seja como faço agora,nem um nr de contato há!
Agradeço que entrem em contato comigo
Susana.marques16@gmail.com
Data de ocorrência: 11 de outubro 2019
Wook
11 de outubro 2019
Cara Susana,

Obrigado pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.

Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.

Atentamente,
A equipa WOOK
Susana
15 de outubro 2019
Até dia de hoje nada de contato da parte da wook
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Susana Autor
13 de outubro 2019

Wook,o centro de contato ainda não resolveu nada,Já pedi para mudarem o meu endereço mail e nada