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Porto Editora, S. A.
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Wook - Entrega não efetuada
Sem resolução
Lacerda apresentou a reclamação
8 de outubro 2019
Boa noite e q VC não estão a cumprir o prazo de entrega e q já foi enviado para min uma notificação q seria feita a entrega no dia 04/10 e até agora nada, são livros q a minha filha está a precisar. Deste jeito fica difícil a cada dia confiar na idoneidade de vcs.
Data de ocorrência: 8 de outubro 2019
9 de outubro 2019
Cara Ernandes,
Obrigado pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
Obrigado pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
14 de outubro 2019
Bom dia ainda não foi solucionado a questão, eu só quero saber até quando isso vai durar, pq quem está sendo prejudicada e minha filha pois a mesma está a precisar dos livros.
Comentários
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