Wook
Wook
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,4%
Taxa de Solução
42,9%
Média das Avaliações
62,6%
Taxa de Retenção de Clientes
68,4%
Ranking na categoria
Porto Editora, S. A.

Wook - Eu fiz um encomenda de 24horas e no qual eu não recebi

Resolvida
Cláudia Ventura
Cláudia Ventura apresentou a reclamação
21 de outubro 2016

Eu fiz ontem uma encomenda na WOOK a encomenda era de 24hora no qual eu fui ver o estado da encomenda e não consigo encontrar liguei para pontos de entrega e eles também dizem que não conseguem encontrar a minha encomenda já entrei em contato e no qual eu ainda aguardo resposta sendo que as 24horas de entrega já se passaram número da minha encomenda é 4810906 nem o número de contato deles eu consigo encontrar para puder falar diretamente com eles

Data de ocorrência: 21 de outubro 2016
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.