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Ranking na categoria
Porto Editora, S. A.

Wook - Falsa campanha de 12% de desconto com livros escolares

Resolvida
Nuno Miguel Amador Santos
Nuno Santos apresentou a reclamação
6 de agosto 2015

Serve a presente reclamação para alertar as pessoas que a campanha que a Wook pratica de 10% de desconto direto mais 2% em cartão é completamente falsa, digo isto porque na hora de encomendar os livros escolares para o meu filho (7º ano, escola D. Jorge Lencastre, Grândola) fui ao site do agrupamento consultar quais os manuais a utilizar, o agrupamento disponibiliza também o preço dos manuais, Qual não é o meu espanto quando comparo o preço dos livros do agrupamento com os praticados pela Wook. Na Wook os manuais já com o desconto custam em media mais 6€ cada manual (expeção para 3 manuais em que o preço é o correto).
E não venham dizer que todos fazem isto porque não é verdade, há sites onde o desconto de 10% é mesmo aplicado sobre preço do editor.
Gostava por isso que a campanha fosse real.

Cumprimentos

Nuno Miguel

Data de ocorrência: 6 de agosto 2015
Wook
5 de novembro 2018
Caro Nuno,

Caso pretenda esclarecer qualquer dúvida relativa a uma encomenda ou colocar questões adicionais sobre produtos ou procedimentos da WOOK, por favor, dirija-se ao nosso Centro de Contacto online em https://www.wook.pt/areacliente, onde lhe disponibilizamos o apoio mais completo.

Podemos desde já garantir que temos uma equipa de profissionais à sua disposição para o tentar ajudar em todas as suas dúvidas e em tudo o que estiver ao nosso alcance.

Atentamente,
A Equipa WOOK
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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