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Porto Editora, S. A.

Wook - Falta de entrega

Sem resolução
helena florindo
helena florindo apresentou a reclamação
15 de outubro 2019
Encomenda n.º 6796982
O Livro Juridico "Introdução ao Direito" foi pago a 01/10/2019. O site menciona a entrega em 24 horas. Hoje dia 15 de outubro de 2019, o livro não se encontra disponível. O prazo da entrega já foi ultrapassado. Aguardo que esta reclamação seja enviada para a ASAE , entidade para a qual irei enviar carta registada.
Data de ocorrência: 15 de outubro 2019
Wook
15 de outubro 2019
Cara Catarina,

Obrigado pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.

Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.

Atentamente,
A equipa WOOK
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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