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Wook - Falta de resposta para a entrega de encomenda de manuais escolares

Resolvida
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Patrícia Antunes apresentou a reclamação

Efectuei uma compra de manuais escolares e cadernos de ficha para o 1º ano no dia 23/09/2018, e após dois contactos um no dia 01/10/2018 e outro no dia 04/10/2018 na própria página Centro de Contactos, não obtenho qualquer resposta. Não se sabe absolutamente nada, esta ausência de resposta é de todo inaceitável.
19 Nov2018
Wook adicionou uma resposta

Cara Patrícia,

No seguimento da situação exposta, informamos que a mesma foi tratada com a maior celeridade possível através do centro de contacto wook.pt, em https://www.wook.pt/areacliente.

Sem mais de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos, estando ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional que julgue necessário.

Atentamente,
A Equipa WOOK

19 Nov2018
Wook alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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