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Wook - Livros danificados, sem factura e sem talão de oferta
Resolvida
Isabel Pinheiro apresentou a reclamação
25 de janeiro 2019
Encomendei dois livros infantis - Volta ao Mundo: Um Atlas-Jogo Interativo e Dora no Mundo dos Brinquedos que chegaram danificados e mais grave ainda sem factura e sem talão de oferta.
Data de ocorrência: 25 de janeiro 2019
25 de janeiro 2019
Cara Isabel,
Obrigado pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
Obrigado pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
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