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Wook - Livros escolares

Resolvida
21883418
431
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ELSA apresentou a reclamação

A Wook anuncia no seu site que irá proceder à entrega de livros escolares em 48 horas, o que não é de todo verdade. Fiz uma encomenda em 8 de Setembro com pagamento através de voucheres e até à presente data, ainda continua em processamento, sem nenhuma explicação por parte da Wook.
A escola começa dia 18 e não teremos os livros.
06 Nov2018
Wook adicionou uma resposta

Cara Elsa,

No seguimento da situação exposta, informamos que a mesma foi tratada com a maior celeridade possível através do centro de contacto wook.pt, em https://www.wook.pt/areacliente.

Mais uma vez, lamentamos o incómodo causado e agradecemos a sua compreensão pelo acima exposto.

Atentamente,
A Equipa WOOK

06 Nov2018
Wook alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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