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Wook - Livros escolares

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Natalia Vieira apresentou a reclamação

natalia
13:57 (há 2 horas)

para WOOK

Venho por este meio solicitar seja informada como esta a encomenda DA214175988PT, segundo vossa mensagem chegaria ontem dia 25/9 entre as 9h00 e as 18h00 e não chegou e com esta já é segunda vez que não chega.

Por tal se não chegar até amanha quero cancelar a mesma para encomendar noutra Empresa.

Fico a aguardar vossa breve resposta.




Atenciosamente
26 Set2019
Wook adicionou uma resposta

Cara Natália,

Obrigado pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.

Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.

Atentamente,
A equipa WOOK

Wook está a aguardar resposta do utilizador

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