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Wook - Livros rasgado
Resolvida
9/10
João Bonito apresentou a reclamação
12 de abril 2019
Venho por este meio expor o meu desagrado. Comprei 6 livros de uma Banda desenhada e apenas um veio sem defeito! 4 dos 5 com defeitos vinham com páginas dobradas. Mas a última gota de água foi páginas rasgadas?? Mas não existe estandartes de qualidade?
Se for necessário fotografias estou disposto a partilhar
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Data de ocorrência: 12 de abril 2019
15 de abril 2019
Caro João,
Obrigado pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
Obrigado pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
João Bonito avaliou a marca
17 de maio 2019
Bastante compreensiva e atenciosa ao cliente
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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