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Wook - Manuais escolares não entregues
Resolvida
Leonor Soares apresentou a reclamação
1 de outubro 2018
Fiz a encomenda dos livros escolares após recepção do voucher da plataforma Mega dia 10/09/2018.
Recebi parte da encomenda dia 14/09, aguardo desde então o livro de Matemática com o voucher MEGA, que mantém a mensagem de "encomendado ao fornecedor".
Fiz uma reclamação no Site da Wook não obtive nenhuma resposta.
Data de ocorrência: 1 de outubro 2018
5 de novembro 2018
Cara Maria,
No seguimento da situação exposta, informamos que a mesma foi tratada com a maior celeridade possível através do centro de contacto wook.pt, em https://www.wook.pt/areacliente.
Sem mais de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos, estando ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional que julgue necessário.
Atentamente,
A Equipa WOOK
No seguimento da situação exposta, informamos que a mesma foi tratada com a maior celeridade possível através do centro de contacto wook.pt, em https://www.wook.pt/areacliente.
Sem mais de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos, estando ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional que julgue necessário.
Atentamente,
A Equipa WOOK
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