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Porto Editora, S. A.
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Wook - Mau serviço
Resolvida
7/10
Vales Silvano apresentou a reclamação
22 de abril 2019
No dia 19 de abril de 2019 a marca wook a quem pedi reembolso de uma compra anulada por falta de entrega da encomenda ' deram a confirmação de transferência. O que não se verificou dia 22 de abril 2019
Data de ocorrência: 22 de abril 2019
23 de abril 2019
Cara Aldina,
Obrigado pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
Obrigado pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
Vales Silvano avaliou a marca
29 de maio 2019
Mais atenção ao cliente, e quando os livros estão esgotados com a maior brevidade avisar o cliente, e atualizar os dados no site de encomendas
Voltaria a fazer negócio? Não
7/10
Comentários
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