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Wook - Não entrega da fatura nem de livro
Sem resolução
beatriz duarte apresentou a reclamação
30 de junho 2020
bom dia, no dia 22 fiz uma compra de um livro cuja entrega seria feita até 5 dias. mas acontece que até agora não recebi nem fatura, nem confirmação de pagamento, nem recebi o livro. gostava de ver o meu problema resolvido rapridamente, porque obviamente oreciso do livro
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de junho 2020
30 de junho 2020
Cara Beatriz,
Obrigada pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
Obrigada pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
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