Comprei no dia 18-12 uma agenda na WOOK que diziam que tinham para entrega imediata. Após o pedido paguei em 25 minutos. Andaram a adiar a entrega. qual não é o meu espanto quando a 02-01 recebo um e-mail a dizerem que me tinham anulado a minha encomenda por indisponibilidade de produto e que no imediato, me iriam restituir o valor em vale de compras ou que poderia pedir na Área de Cliente o seu reembolso por transferência bancária. Ora, na minha área de cliente nem disponibilizaram o vale de compras, e apesar de já ter pedido, ainda não fizeram a transferência bancárias. As formas de contacto são escassas, só por preenchimento de formulário. É um serviço miserável e uma forma de tratar os cliente miserável. FUI LITERALMENTE ROUBADA, não me enviaram o produto e ficaram com o meu dinheiro!
Obrigado ao portal da queixa
Voltaria a fazer negócio? Sim
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