Wook
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,7%
Tempo Médio de Resposta
97%
Taxa de Solução
46,3%
Média das Avaliações
58,8%
Taxa de Retenção de Clientes
58,8%
Ranking na categoria
Porto Editora, S. A.

Wook - Não recebi os livros escolares

Resolvida
Monica Neto
Monica Neto apresentou a reclamação
27 de julho 2016

Encomendei dia 17/07 os livros escolares da minha filha, paguei e já lá vão 10 dias e o estado da encomenda continua em processamento. Como costuma demorar 3 dias estou a estranhar tal facto! E gostaria de resolver esta situação o quanto antes !

Data de ocorrência: 27 de julho 2016
Esta reclamação foi considerada resolvida
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