Wook
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Performance da Marca
55.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
99,4%
Taxa de Solução
44%
Média das Avaliações
57,1%
Taxa de Retenção de Clientes
62,5%
Ranking na categoria
Porto Editora, S. A.

Wook - Não recebi os livros escolares

Resolvida
9/10
Monica Neto
Monica Neto apresentou a reclamação
27 de julho 2016

Encomendei dia 17/07 os livros escolares da minha filha, paguei e já lá vão 10 dias e o estado da encomenda continua em processamento. Como costuma demorar 3 dias estou a estranhar tal facto! E gostaria de resolver esta situação o quanto antes !

Data de ocorrência: 27 de julho 2016
Monica Neto
Monica Neto avaliou a marca
20 de abril 2025

Voltaria a encomendar

Esta reclamação foi considerada resolvida
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