Wook
Wook
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,4%
Taxa de Solução
42,9%
Média das Avaliações
62,6%
Taxa de Retenção de Clientes
68,4%
Ranking na categoria
Porto Editora, S. A.

Wook - Nigligencia na entrega de livros escolares

Resolvida
8/10
susana guimaraes
susana guimaraes apresentou a reclamação
25 de agosto 2017

Boa tarde após encomendar os livros escolares e totalmente pagos, no passado dia 11-08-17, ainda não os recebi. Enviei email a solicitar uma resposta e nada. telefone de contacto nada.
Como reclamar um site, pois pelo nº de ordem continua em processamento.
Quanto tempo terei de esperar, pois as aulas vão iniciar?????

Data de ocorrência: 25 de agosto 2017
susana guimaraes
susana guimaraes avaliou a marca
21 de abril 2023

Resolvido

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.