Wook - O livro que comprei está danificado e talvez nem seja novo.

Tânia Nobre apresentou a reclamação

27 de julho 2016

chegou hoje a minha casa um livro que comprei online no site Wook e para além do livro estar danificado lá dentro encontra-se um talão da Livraria Bertrand do Dolce Vita Antas, datado de 29-12-2015, com o nome Helena Augusta Sobral Pereira que terá assim efetuado a compra deste livro.

Data de ocorrência: 27 de julho 2016

Wook

10 de agosto 2016

Olá, Tânia! Temos a indicação de que a nossa equipa do Serviço de Apoio ao Cliente já entrou em contacto consigo, com vista a solucionar a situação.
Qualquer outro assunto poderá contactar-nos através do nosso Centro de Contacto, em https://www.wook.pt/centrocontacto/, onde terá à sua disposição uma equipa dedicada para ajudar e prestar todos os esclarecimentos necessários, independentemente do assunto.

Obrigada!

Esta reclamação foi considerada sem resolução