Wook
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,4%
Taxa de Solução
44,2%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
65%
Ranking na categoria
Porto Editora, S. A.

Wook - Pagamento de livro não recebido

Resolvida
10/10
maria
maria apresentou a reclamação
5 de março 2018

Encomendei o livro "O Monge que vendeu o seu Ferrari", pagando-o com cartão de crédito, há uma semana, mas não recebi nenhuma notificação e também não recebi o livro.

Data de ocorrência: 5 de março 2018
maria
maria avaliou a marca
7 de março 2018

Assunto resolvido.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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