Fiz uma encomenda através da Wook no dia 2.10.2018 com a referência 5986548.
Logo após ter feito o pagamento enviei através do Centro de Contacto da Wook um pedido de devolução.
Dia 4 recebi de facto a encomenda que nem a abri. Continua no pacote de envio da Wook.
Dia 4 voltei a enviar um pedido para o cancelamento e devolução do artigo (tenho cópias dos mesmos).
Hoje dia 9 voltei a fazer o contacto através do portal, sem qualquer resposta até ao momento.
Segundo o site tenho 14 dias para a devolução do artigo. No entanto não me dão qualquer resposta até à data.
Data de ocorrência: 9 de outubro 2018
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