Wook

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Wook - Problemas com pedido de devolução

Resolvida
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Delano Rodrigues apresentou a reclamação

No dia 22/12/17 recebi o livro do pedido 5501380, vendo que o mesmo não atendia às necessidades de minha investigação pedi orientações para sua devolução e hoje dia 27/12/17 fiz uma nova solicitação e não obtive qualquer resposta, gostaria de efetuar a devolução o quanto antes.

06 Nov2018
Wook adicionou uma resposta

Caro Delano,

No seguimento da situação exposta, informamos que a mesma foi tratada com a maior celeridade possível através do centro de contacto wook.pt, em https://www.wook.pt/areacliente.

Mais uma vez, lamentamos o incómodo causado e agradecemos a sua compreensão.

Atentamente,
A Equipa WOOK

06 Nov2018
Delano Rodrigues adicionou uma resposta

Cara Equipa Wook,

Muito obrigado pela resposta dada 11 meses depois, isto demonstra a eficiência e integração do serviço de pós-venda Wook.

Cumprimentos

06 Nov2018
Wook alterou o estado para Resolvida
06 Nov2018
Delano Rodrigues avaliou a marca

4/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Só a recomendo em promoções.

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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