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Wook - Publicidade enganosa
No dia 26 de agosto efectuei a encomenda dos livros escolares da minha filha no site. Quando vou finalizar a mesma aparece a opcao de pagamento em 3 vezes sem juros. Escolhi a modalidade e fiquei a espera que me contactassem.
Enviei email para a wook que me respondeu que teria de contactar a cetelem porque o credito se encontrava em aprovacao.
Contactei a cetelem via telefone que me respondeu nao ter la qualquer pedido efectuado.
Enviei novo email para a wook ontem e sem que me tivessem dado qualquer resposta ao email ou por forma qualquer, agora verifico que a encomenda se encontra anulada.
Sem qualquer explicação e com as aulas a comecar na proxima segunda feira.
Péssimo atendimento, nao recomendo a ninguém.
Péssimo atendimento ao cliente. Só depois de anularem a encomenda conseguiram explicar porque motivo a mesma não era paga através da cetelem em 3 * sem juros. Enfim, experiência a não repetir
Voltaria a fazer negócio? Sim
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