Wook
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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58,8%
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58,8%
Ranking na categoria
Porto Editora, S. A.

Wook - Reclamação

Resolvida
23
23 apresentou a reclamação
6 de dezembro 2017

Fiz o pagamente de uma encomenda à Wook no dia 18 de Novembro, encomenda essa que o envio poderia demorar até 4 dias uteis, e estamos a 6 de Dezembro e ainda não recebi nada. E nem sabem quando vão enviar!

Data de ocorrência: 6 de dezembro 2017
Wook
6 de novembro 2018
Cara Carla,

No seguimento da situação exposta, informamos que a mesma foi tratada com a maior celeridade possível através do centro de contacto wook.pt, em https://www.wook.pt/areacliente.

Mais uma vez, lamentamos o incómodo causado e agradecemos a sua compreensão.

Atentamente,
A Equipa WOOK
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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