Wook - Reembolso mb my way

a wook respondeu no dia seguinte via e-mail , informou que estaria a terminar o processo de reembolso que poderia ser por vale desconto ou por transferência. Foram simpáticos no e-mail enviado e explicaram a situação dos manuais escolares. "Relativamente aos manuais escolares encomendados, esclarecemos que não nos é possível indicar um prazo para a disponibilidade dos artigos visto a mesma se tratar de uma encomenda de livros escolares, devido à grande rotatividade deste tipo de artigos. Esta informação é indicada no e-mail que confirma o registo da sua encomenda “Esta encomenda contém livros escolares, pelo que o seu envio está condicionado à disponibilidade, em stock ou no editor, de todos os artigos encomendados.” Contudo, estamos diariamente a receber material em armazém, sendo por isso, expectável que a qualquer momento nos possam chegar os artigos encomendados. Asseguramos-lhe que estamos a trabalhar no sentido de satisfazermos o seu pedido com a maior brevidade possível." fica de ajuda a alguem na mesma situação que eu